#Xalapa, Ver.-

• Desde hace más de 2 meses y su tramite ni siquiera se había iniciado.

Irineo Pérez Melo.- Julieta Flores Ficachi, denunció el burocratismo imperante en la delegación estatal del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), ya que a mas de dos meses de haber fallecido su señora madre, la han traído como “judío errante” para hacer efectivo el pago de los servicios funerarios y otras prestaciones a que tiene derecho.

Para presionar a los funcionarios del Instituto, debido a que desde el momento mismo en que inició el trámite, le informaron que en 15 días estaría cobrando, sin embargo, al acudir a las oficinas respectivas el día que le fue asignado, le indicaron que su tramite todavía no había sido autorizado y que volviera otro día.

En estos dos meses ella ha acudido los días señalados y en la última vez le dijeron que no podían cubrirle el adeudo, porque no había dinero, a pesar que a los derechohabientes se les descuenta de manera directa la aportación  correspondiente, por lo que no es creible ese argumento dado por los servidores públicos, pero lo criticable es que ni siquiera habían iniciado el trámite.

En el tiempo que ha estado realizando el trámite, tuvo conocimiento de que un empleado de la que se apellida Piñeiro, les solicita una aportación “voluntaria” para agilizar cualquier trámite en las distintas áreas de la delegación estatal del ISSSTE, de la dijo no quiso utilizar sus servicios porque es de todos conocidos que éstos trámites son totalmente gratuitos.

Mencionó que quiso solicitar una audiencia con el titular de la delegación del Instituto, pero quien tiene esta responsabilidad “nunca está en sus oficina y si está, se encuentra siempre en reuniones y se niega a atender a la derechohabiencia, que quiere señalar irregularidades que se le presentan y se requiere la atención de la primera autoridad de la delegación estatal del ISSSTE.

Finalmente, dio a conocer que ante la falta de respuestas, decidió manifestarse en la entrada del estacionamiento de las oficinas de la delegación, para ver si el titular del ISSSTE en el estado se tienta el corazón y le resuelve su problema, ya que ha enfrentado muchos gastos y no cuenta con los recursos suficientes para hacer frente a las deudas contraídas por la muerte de su progenitora.