Imparte IMSS Veracruz Norte curso dirigido Asistentes Médicas
Xalapa, Veracruz, 15 de julio de 2024
Con el objetivo de brindar atención de calidad y con calidez desde el primer
contacto a la población derechohabiente, el Instituto Mexicano del Seguro Social
(IMSS) en Veracruz Norte llevó a cabo el curso de “Fortalecimiento de Procesos
de Atención”, a través de la Cultura del Buen Trato, dirigido a las 18 coordinadoras
de asistentes médicas de primer y segundo nivel.
Esta capacitación favoreció la sensibilización, a través de la implementación del
programa “Construyendo Capacidades Éticas en una Cultura de Buen Trato”.
Algunos de los temas que reforzaron fueron: Sentido de Pertenencia, Manejo del
conflicto y Negociación, Derechos Humanos e Inteligencia Emocional.
Con esta acción el Seguro Social tiene estimado impactar en aproximadamente
370 asistentes médicas en beneficio de nuestra razón de los usuarios.
