Xalapa, Veracruz, a 14 de marzo de 2025

El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Veracruz Norte informa a sus
derechohabientes que, el lunes 17 de marzo, con motivo de la conmemoración del natalicio
del Benemérito de la Américas, Benito Juárez García, los servicios en Atención Médica
Continua (Urgencias) en todas sus unidades médicas y hospitalarias laborarán con
normalidad.
Por medio de la Jefatura de Servicios de Prestaciones Médicas, se hace un recordatorio a la
población sobre que es una urgencia real, es en aquella situación que pone en peligro la vida,
como una hemorragia severa, un infarto cardiaco o cerebral, dificultad grave para respirar,
traumatismos o fracturas, entre otros ejemplos.
En casos de infarto agudo del corazón, accidente vascular cerebral o signos vitales anormales,
la valoración y atención deben ser inmediatas. Asimismo, se consideran emergencias
situaciones como asma moderada, deshidratación, infección grave de riñón, sospecha de
apendicitis o de infección en la sangre.
Por lo tanto, para no entorpecer los servicios de Urgencias, se solicita a la población
derechohabiente que, si no está en riesgo su vida, brinde oportunidad de atención a quienes
sí tengan comprometida su integridad física.
Se les recuerda a las personas derechohabientes que las urgencias se clasifican de esta
forma: cinco colores que el personal médico tiene debidamente identificado, las cuales son:
Rojo, naranja, amarillo, verde y azul. El color rojo corresponde a una situación muy grave
donde la vida de la persona está en peligro y requiere una atención inmediata; naranja
cuando la persona requiere valoración médica rápida, el tiempo de atención es de 10
minutos.
Asimismo, en el caso del amarillo es una situación que requiere atención médica en un
tiempo no mayor a 30 minutos; verde se identifica una urgencia menor, cuyos pacientes
pueden ser atendidos en la Unidad de Medicina Familiar en un tiempo máximo de 120

minutos; por último, el azul, situación no urgente donde el servicio al derechohabiente se
otorga en un tiempo que no rebase los 180 minutos.
Se informa que los servicios administrativos de las diferentes áreas del Instituto, así como los
servicios de Guarderías y de los Centros de Seguridad Social se reactivarán el martes 18 de
marzo.

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