Xalapa, Veracruz,11 de diciembre de 2023

Con el objetivo de incentivar el buen trato y la toma de decisiones en apego a los
principios institucionales, para brindar atención de calidad en beneficio de los
derechohabientes y cumplir con los objetivos de la seguridad social, el Instituto
Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Veracruz Norte llevó a cabo el
Subprograma de Desarrollo Gerencial, en el que participaron 45 trabajadores.
“El Subprograma de Desarrollo Gerencial proporcionó conocimientos teóricos
sobre procesos de trabajo, comportamiento humano, calidad en los servicios y
metodología a personal directivo, a fin de desarrollar habilidades directivas y
resolutivas, enfocadas en fomentar y propiciar en el personal a su cargo la calidad
en los servicios y la superación personal”, señaló el titular de la Representación,
doctor Jorge Martínez Torres
Cabe señalar que el contenido temático abordado tiene como base:
“Administración de la calidad”, “Interacción laboral” y “Habilidades gerenciales”; y
fue impartido a personal de la zona Xalapa.
Finalmente, Martínez Torres felicitó al personal y los exhorto a continuar otorgando
servicios de calidad y calidez, puesto que la grandeza del IMSS, más allá de su
infraestructura, está en la voluntad y compromiso de cada uno de sus
trabajadores.

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