Padres  de familia se manifestaron de manera pacífica en la delegación del IMSS para expresar su inconformidad ante la posible rescisión del contrato de la guardería Papalote, ubicada en el municipio de Coatepec, al considerar que la decisión se basa en una evaluación que no refleja la realidad del servicio.

En representación de los manifestantes, Eliana Alcántara explicó que alrededor de 120 familias dependen de esta guardería, ya que es un apoyo fundamental para madres y padres trabajadores que necesitan un espacio seguro para el cuidado de sus hijos durante su jornada laboral.

Los inconformes señalaron que la justificación para el cierre se basa en una encuesta de satisfacción realizada de manera digital, en la cual el centro infantil habría quedado apenas un punto porcentual por debajo del nivel requerido, lo que derivó en la decisión administrativa de rescindir el contrato.

Sin embargo, los padres consideran que el resultado no refleja la opinión real de los usuarios, ya que muchos no recibieron la encuesta o encontraron problemas en la forma en que se presentaban las preguntas.

“Muchos papás no recibieron la encuesta y otros sí, pero las respuestas estaban muy sesgadas o con opciones múltiples que no representaban lo que realmente queríamos decir”, señalaron.

Piden evaluación presencial.

Los manifestantes solicitaron a las autoridades reconsiderar el método de evaluación y realizar encuestas de manera presencial, como se hacía antes de la pandemia, para garantizar que la opinión de los padres sea tomada en cuenta de forma adecuada.

También recordaron que Veracruz es uno de los estados con menor cobertura de internet, por lo que consideran injusto que una decisión de este tipo se base únicamente en herramientas digitales.

Preocupación por los niños.

Los padres indicaron que el cierre afectaría directamente a más de 100 familias y a niños desde los 43 días de nacidos, quienes ya se encuentran adaptados al entorno de la guardería.

Advirtieron que cambiar a los menores de centro implicaría un nuevo proceso de adaptación, lo cual puede resultar complicado tanto para los niños como para sus padres y las propias educadoras.

“Son bebés y lactantes. No podemos exponerlos nuevamente a un proceso de adaptación en un lugar desconocido”, expresaron.

Buscan diálogo con autoridades.

Durante la manifestación, los padres solicitaron poder dialogar con la delegada Edith Jiménez, quien fue la funcionaria que notificó el inicio del proceso de cierre administrativo del centro infantil.

Indicaron que actualmente se encuentran dentro del plazo legal de cinco días para responder a la notificación, el cual vence este miércoles.

Temor por la pérdida de empleos.

Además del impacto para las familias, los manifestantes señalaron que el cierre de la guardería podría dejar sin empleo a cerca de 50 trabajadores, entre personal docente y administrativo.

Por su parte, la madre de gemelos que asisten al centro infantil desde los ocho meses de edad, afirmó que el servicio ha sido adecuado y que nunca ha detectado situaciones de maltrato o negligencia.

“Si hubiera algún problema con mis hijos yo sería la primera en denunciarlo. Lo único que queremos es que la guardería siga abierta”, expresó.

Finalmente, los padres pidieron a las autoridades reconsiderar la decisión y revisar nuevamente la evaluación, con el objetivo de mantener en funcionamiento el servicio que actualmente beneficia a decenas de familias trabajadoras en la región.