Informa IMSS Veracruz Norte sobre Servicio de Orientación Telefónica en Salud Mental
Veracruz, Veracruz, a 23 de octubre de 2025
El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Veracruz Norte recomienda permanecer
atentos ante los signos de alarma en salud mental y pone a disposición el Servicio de
Orientación Telefónica en Salud Mental.
En este sentido, el Instituto en la entidad invita a trabajadores, población derechohabiente y
usuaria del IMSS que, si a partir de la situación de emergencia que vivió, ha sentido angustia,
tristeza, enojo, desesperación, no puede explicar cómo se siente, o le gustaría ser escuchado,
debe comunicarse al teléfono 800-2222-668 (opción 4 Salud Mental) en un horario de
atención de lunes a domingo de 8:00 a 20:00 horas.
En la primera fase pueden presentarse las señales de alarma de la depresión que se detectan
con la presencia de al menos dos signos en dos semanas de estos síntomas:
Desánimo persistente.
Desinterés profundo en las actividades o incapacidad para disfrutarlas.
Tendencia al aislamiento, evitando la comunicación con las personas cercanas.
Dificultades para llevar a cabo las actividades de la vida diaria.
Mientras que la segunda fase de estrés agudo se pueden presentar 2 de los siguientes signos
durante una semana:
Pesadillas recurrentes o pensamientos inquietantes, acompañados de temor intenso.
Sensación intensa de estar en peligro o reacción desproporcionada ante situaciones
de la vida diaria.
Dificultades considerables para realizar las actividades cotidianas.
La tercera fase es la más alarmante pues implica un riesgo de atentar con la propia vida, se
puede identificar por síntomas como:
Actos de autolesión con la intención de acabar con su vida.
Pensamientos persistentes relacionados con la propia muerte.
Sentimientos de desesperanza y desesperación.
Sensación de dolor crónico.
El IMSS pone también a disposición el Servicio de Orientación Telefónica en Salud Mental si se
experimenta la necesidad creciente de consumir alcohol o drogas para sentirse ‘en paz’, o con
fuerzas para enfrentar las situaciones cotidianas; si recientemente sufrió una pérdida de un
familiar o bien cuando existe presencia de problemas de salud mental.
